1. Prekių grąžinimas ir keitimas
Visos sugoda.lt įsigytos prekės laikomos galutinėmis – jos nėra grąžinamos ar keičiamos į kitas. Prašau atsakingai rinktis prieš pateikiant užsakymą.
2. Išimtys
Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, grąžinimas ar keitimas galimas tik šiais atvejais:
- - jeigu prekė yra brokuota,
- - arba jei ji neatitinka aprašymo.
Tokiais atvejais prašau susisiekti per 14 dienų nuo prekės gavimo, ir mes kartu ieškosime tinkamiausio sprendimo.
3. Kaip pranešti apie brokuotą ar neatitinkančią prekę
Jeigu gavote brokuotą ar neatitinkančią prekę, prašau parašyti:
El. paštu: info@sugoda.lt
Pridėkite:
- - užsakymo numerį,
- - trumpos situacijos aprašymą,
- - nuotraukas, kurios aiškiai parodo problemą.
Pažadu – situaciją išnagrinėsiu atsakingai ir suteiksiu informaciją apie galimus sprendimus.
4. Politikos atnaujinimai
Pasilieku teisę atnaujinti šią politiką. Naujausia jos versija visada bus skelbiama sugoda.lt svetainėje.
5. Kontaktai
Jeigu turite klausimų ar neaiškumų, visada galite kreiptis:
El. paštas: info@sugoda.lt